Om het gebruik van Microsoft Dynamics CRM 4.0 te optimaliseren is de Smart@xs Navigator© ontwikkeld. Deze Smart@xs Navigator© bundelt alle Smart@xs Customization Controls in één nieuwe krachtige gebruikers interface en biedt de gebruiker een ongekend gebruiksgemak. Zowel online als offline, in één moeite. Alles gebeurt op één scherm.
De Smart@xs Communications Suite is een volledige contact center integratie voor Microsoft Dynamics CRM 4.0. Deze suite is een optionele module die volledig geïntegreerd is in de Smart@xs Navigator©.
De Smart@xs Advanced Mail Merge Tool biedt een zeer uitgebreide mail merge functionaliteit.
Een zeer grote troef van de Smart@xs Navigator© engine is dat deze u de mogelijkheid geeft om many-to-many relationships te definiëren in uw Microsoft Dynamics CRM 4.0 model. De engine laat u toe deze relaties te configureren tussen alle entiteiten (zowel de nieuwe als de bestaande) zonder enige beperkingen en met de garantie dat dit de standaard werking van Microsoft Dynamics CRM 4.0 niet in gedrang brengt.